Servicios financieros

Ideas que potencian el desempeño

Los servicios financieros constituyen uno de los sectores mundiales más regulados, de evolución más rápida, competitivos y centrados en el consumidor. La disrupción solo está aumentando y esto desafía las formas tradicionales de trabajar y prestar servicios. La volatilidad inherente del sector financiero también requiere un enfoque de conciencia plena para desarrollar y retener a los empleados. 

No se trata solamente de la transformación digital y la experiencia del cliente. La tecnología sin una estrategia bien articulada y ejecutada de forma adecuada no permite generar cambios ni mejorar los resultados. Por eso, las empresas adoptarán, aplicarán y adaptarán nuevas ideas y procesos para obtener el máximo valor de esas tecnologías y de su personal.

La clave del éxito en el sector de los servicios financieros es siempre, y en última instancia, el personal.

El personal y su conocimiento, capacidad y compromiso crean una ventaja competitiva duradera. Ya sea que sus iniciativas para el compromiso de los empleados requieran reforzar la sostenibilidad, la cultura o el cumplimiento, podemos ayudarlo. GP Strategies es un socio experto en soluciones para el liderazgo de la era digital en desarrollo del talento, retención y compromiso del empleado, capacidades y competencias de las personas, aprendizaje corporativo, experiencia y diseño del aprendizaje, experiencia del cliente, gestión de las relaciones y ventas.

Lo ayudamos a crear un personal con excelente desempeño que adapte su organización a todos los niveles, ofrezca nuevas ideas innovadoras, trascienda la conformidad y compita en un mercado global y digital.

Convertir los obstáculos en oportunidades

Su socio de gestión de relaciones y mitigación del riesgo.

Los clientes exigen mejoras en lo que respecta a las experiencias, los procesos de servicio, los canales de venta y la gestión de las relaciones. Mientras tanto, continua la incertidumbre sobre el futuro de las instalaciones físicas. Los competidores exclusivamente digitales y los servicios de Banking-as-a-Service (BaaS) están cuestionando los modelos tradicionales de ingresos y eficiencia operativa. Las presiones sobre los márgenes impulsan a las organizaciones a automatizar los procesos y las funciones del flujo de trabajo.

El aumento de los requisitos en materia de seguridad de la información, privacidad de los clientes, datos, mitigación de riesgos y cumplimiento reglamentario de la gestión del capital agravan la complejidad estratégica. Estas mayores presiones están convergiendo en el personal con talento en evolución y en su liderazgo, lo que los impulsa a mejorar sus habilidades, a readaptarse o a reorientarse.

Llevamos más de 50 años prestando servicio a organizaciones financieras de todo el mundo. Nuestras amplias redes de oficinas físicas ayudan y respaldan la estrategia y la misión, la capacitación del personal, el desarrollo, la gestión del desempeño y la experiencia de los empleados en constante evolución.

Los retos y las oportunidades en los sectores de la banca, los seguros, las inversiones y los servicios comerciales son cada vez más complejos. Gracias a nuestra amplia experiencia global en el sector, GP Strategies ofrece soluciones comprobadas, procesos idóneos y una experiencia ágil y experta para acompañar a su equipo en la consecución de sus metas.