Servicios de adopción de tecnología empresarial

Permítanos ayudarlo a hacer realidad la promesa de la tecnología a través de su gente.

Impulsar la adopción de la tecnología de su empresa

Las efectivas soluciones empresariales digitales de gran inversión de la actualidad, como SAP S/4HANA®, SAP®SuccessFactors®, Workday®, Infor®, Oracle®, sistemas de CRM y otras aplicaciones basadas en la nube, permiten una transformación empresarial profunda. Sin embargo, estas poderosas tecnologías no pueden ofrecer resultados, a menos que su personal las integre en sus rutinas de trabajo diarias de manera eficiente y efectiva. Y, si no están entregando resultados, no están entregando valor.

El proceso de adopción de tecnología empresarial requiere la adaptación y aceptación por parte de cada usuario final individual. De hecho, este proceso es un aspecto crucial de cualquier estrategia tecnológica empresarial. Cuando se produce un cambio importante, suele ir acompañado de curvas de aprendizaje pronunciadas, renuencia de los empleados a adoptar los cambios y falta de estrategias de adopción y capacitación eficaces. GP Strategies puede ayudarlo a superar estos desafíos con la implementación de nuestras robustas soluciones de gestión del cambio y el nuevo enfoque Experiencia de aprendizaje Lean diseñado para la transformación digital.

Como líder mundial en servicios de adopción de tecnología empresarial, contamos con enfoques y marcos de trabajo probados para maximizar las tasas de adopción y aprovechar la nueva tecnología para lograr resultados comerciales críticos.


Nuestros servicios de adopción de tecnología

Nuestra gama de soluciones de adopción digital está diseñada para garantizar que su organización no solo implemente, sino que realmente integre estas herramientas tecnológicas en las rutinas diarias. Con nuestra experiencia en organizaciones y las necesidades de aprendizaje de sus usuarios finales, nuestros servicios de adopción de tecnología empresarial cierran la brecha entre las innovaciones complejas y su uso efectivo y garantizan que sus inversiones brinden los resultados transformadores y los retornos que necesita su negocio.

Gestión del cambio

Nuestros consultores de gestión del cambio, que tienen una profunda experiencia personal en enfoques de aprendizaje y cambios transformadores, ofrecen soluciones personalizadas de adopción digital a empresas de todo el mundo. Nuestros expertos ayudan a controlar el riesgo en todos los niveles e impulsan la adopción de cambios significativos y comprometidos. Trabajando en colaboración con su equipo, preparamos a su personal para nuevas formas de trabajar, mientras alistamos a todos los niveles de liderazgo en la transformación. Nuestras soluciones digitales innovadoras entregan aptitudes que el personal necesita para desempeñarse en el mundo digital actual en toda la organización.

Obtenga más información sobre nuestros servicios de gestión de cambios tecnológicos.


Habilitación del usuario final

Las soluciones de habilitación del usuario final de GP Strategies se basan en cuatro elementos clave que impulsan la adopción de nueva tecnología. 

  • Cambiar el mensaje: los empleados necesitan comprender por qué las cosas están cambiando y qué se espera de ellos.
  • Aprendizaje dirigido: el aprendizaje crítico se imparte antes de la puesta en marcha para preparar a los empleados para hacer su trabajo.
  • Aprendizaje en el flujo de trabajo: de regreso al trabajo, los empleados tienen acceso a asistencia adicional para el aprendizaje y el desempeño en el momento de necesidad desde dentro de la aplicación.
  • Defensores empoderados: los empleados cuentan con el apoyo en el trabajo de usuarios avanzados y agentes de cambio capacitados en el uso de la solución de habilitación.

Este enfoque de adopción de tecnología empresarial probado asegura que cada empleado tenga las habilidades y el conocimiento adecuados para lograr los resultados de negocios que son su responsabilidad. Ayudamos a garantizar que sus empleados puedan realizar el trabajo que se les encomiende desde el primer día. Nuestros consultores calificados aportan experiencia en diseño instruccional a sistemas personalizados que respaldan una amplia gama de sectores, como atención médica, seguros, finanzas y más, y experiencia en una amplia gama de sistemas que incluyen:

  • SAP S/4HANA y SuccessFactors
  • Oracle
  • Infor
  • Salesforce
  • Guidewire
  • Workday
  • Veeva

Experiencia de aprendizaje Lean

La capacidad de crear y entregar soluciones de aprendizaje de usuario de primera línea altamente efectivas fue el desafío número uno en la implementación exitosa de una tecnología. En respuesta a esta tendencia, hemos creado y probado la metodología de desarrollo Experiencia de aprendizaje Lean, que proporciona una solución de este tipo para cualquier gran esfuerzo de implementación y adopción de tecnología.

Obtenga más información sobre la Experiencia de aprendizaje Lean.


Eficacia del equipo del proyecto

Capacite a los miembros clave del equipo de proyecto que dirigen la implementación. Adquiera las habilidades y el conocimiento para trabajar de manera eficaz e impulsar el proyecto hasta su finalización.


Abordar los problemas existentes de adopción y desempeño

Cada vez más organizaciones se dan cuenta de que sus soluciones de usuario final no están brindando los resultados de desempeño que necesitan. Esto puede ser el resultado de muchos factores, incluida la falta de adopción por parte de los usuarios finales, las soluciones alternativas de los empleados, las brechas de habilidades o las soluciones de soporte de desempeño obsoletas. GP Strategies puede trabajar con su organización para evaluar los problemas actuales y recomendar un camino a seguir basado en las mejores prácticas que funcionarán para usted.

Control de estado de la adopción por parte de los usuarios

Los servicios de tecnología empresarial y las estrategias de adopción digital por parte de los usuarios finales necesitan mantenimiento constante, incluso una vez implementados. Nuestros controles de estado específicos de la plataforma lo ayudarán a garantizar que su organización aproveche al máximo las soluciones y la tecnología de habilitación de sus empleados:

  • Control de estado de SAP Enable Now
  • Control de estado de la adopción por parte de los usuarios de SAP
  • Control de estado de la adopción por parte de los usuarios de Oracle Cloud

Obtenga más información sobre nuestro control de estado de adopción de usuarios


Servicios de asesoramiento para adopción digital

La tecnología de aprendizaje ha revolucionado la forma en que los empleados aprenden y cómo reciben apoyo en el flujo de trabajo. Muchas organizaciones están luchando por modernizar sus soluciones de aprendizaje para abordar los desafíos del lugar de trabajo actual. GP Strategies puede asesorarlo sobre cómo maximizar la eficacia de su solución tecnológica actual o ayudarlo a seleccionar su próxima plataforma tecnológica de soporte para empleados.


Migración de contenido para capacitación

A menudo, las organizaciones necesitan actualizar el contenido de aprendizaje y ayuda como parte de la resolución de los problemas de adopción y desempeño. Ya sea que esté migrando contenido de capacitación antiguo a una nueva plataforma o pasando por completo a una nueva plataforma, nuestra amplia experiencia con migración de contenido para capacitación lo ayudará a asegurar que la experiencia del usuario sea perfecta. Entre las plataformas que admitimos se encuentran las siguientes:

Estudios de caso

Vea cómo nuestros servicios de adopción de tecnología generan resultados en el mundo real.

Mountain West Farm Bureau Insurance impulsa la adopción de Guidewire© con GP Strategies® y uPerform®

Mountain West Farm Bureau Insurance (MWFBI) se puso en marcha en Guidewire un año después de que tuvieran su primera reunión de lanzamiento del proyecto. Debido al rápido cronograma del proyecto, MWFBI necesitaba desarrollar rápidamente contenido de capacitación y materiales de soporte y conectar ese contenido a la aplicación Guidewire para brindar soporte de desempeño en la aplicación en lugar de depender de los largos plazos necesarios para el aprendizaje electrónico y la capacitación dirigida por un instructor.

Impulsar la adopción exitosa por parte de los usuarios de la solución Infor EAM para proveedores de servicios de perforación en ultramar

Un proveedor líder de servicios de perforación en ultramar necesitaba reemplazar sus sistemas de mantenimiento e inventario existentes con el sistema Enterprise Asset Management (EAM) de Infor, un sistema de software vital para operar y mantener sus plataformas y activos.

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La transformación no ocurre de la noche a la mañana si lo está haciendo correctamente. Ofrecemos continuamente resultados que pueden medirse y lo ayudamos a mantener el rumbo; elija el socio adecuado para que lo acompañe en este camino.

Ofrecemos los siguientes paquetes:

  • Servicios de consultoría | Alinear la visión y la estrategia para ofrecer resultados comerciales integrados y sistémicos a fin de impulsar el crecimiento y el cambio a través de las personas.
  • Servicios de aprendizaje | Estrategias de aprendizaje modernas, contenido, experiencias y enfoques de entrega que optimizan el desempeño del personal.
  • Tecnologías | Un ecosistema de herramientas, sistemas, plataformas y experiencia de aprendizaje y talento que permiten la transformación del aprendizaje y el talento.

 

 

 

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